ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਹੈ?

ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਇਸ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰ ਵਾਰ ਦੇ ਸੰਭਵ ਮਿਆਦ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਲਈ, ਇਸ ਲਈ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਹੌਲੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਨੂੰ ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਮੌਜੂਦਾ ਦੇ, ਜੋ ਕਿ ਲਈ ਲੜਨ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਰਕਾ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਾਲ ਲਈ ਉਸ ਦੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰਹੇ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਸਾਨੂੰ ਕੀ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਲਈ ਲੜਨ ਲਈ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੇਗਾ.

ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਅਰਥ ਵਿਚ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ - ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਗੱਲ ਵੱਲ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਰਵੱਈਆ ਹੈ. ਬਹੁਤੇ ਅਕਸਰ ਮਿਆਦ ਇਸ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਜ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿੱਚ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਸਿਆਸੀ ਪਾਰਟੀ, ਸ਼ਾਸਨ, ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ. "ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ" ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਵੱਖ ਵੱਖ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਧੁਨਿਕ ਵਿਦਵਾਨ ਮਾਰਕਿਟ ਸਹਿਮਤ ਹਨ ਕਿ ਮਿਆਦ ਉਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾਗ, ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਾਲ ਵੱਧ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੰਗੀ-ਸਥਾਪਿਤ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ - ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਲ ਹੈ ਤਰਜੀਹ, ਇਸ ਨੂੰ ਹੈ , ਨੂੰ ਬਦਲ ਭਾਅ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਰੋਧ ਕੋਈ ਵੀ ਉਪਲੱਬਧ ਬਦਲ ਨੂੰ ਰੱਦ, ਅਤੇ, ਸਭ ਅਕਸਰ.

ਪਾਠਕ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਇਕ ਮਿਸਾਲ ਦਿਓ. ਮੰਨ ਲਓ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਉਪਲੱਬਧ ਸਾਬਣ ਦੇ ਕਈ ਮਾਰਕਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਸਲ ਵਿਚ, ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਉਪਲਬਧ ਕਿਸਮ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਨ - ਮੈਲ ਦੀ ਚਮੜੀ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ ਉਸੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਲੈ.

ਪਰ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛੋ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਾਗ ਹਰ ਵਾਰ ਸਾਬਣ ਖਰੀਦਣ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਈ ਸਾਲ ਲਈ ਉਸੇ ਹੀ Safeguard'om, Duru ਜ Camay ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੈ ਵੀ, ਜੇ ਇੱਕ ਜਾਣੂ ਗੰਧ ਨਾਲ, ਮਤ wedges ਹਮਲਾ ਕਰੇਗਾ, ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਤਰਜੀਹ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਸਪੀਸੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੇਣ ਹੈ, ਨਾ ਹੋਵੇਗਾ.

ਇਕ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਉਦਾਹਰਨ - ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਉਸੇ ਵੇਚਣ. ਤੁਹਾਨੂੰ (ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦ ਇਸ ਨੂੰ ਡੇਅਰੀ ਅਤੇ ਨਾਸ਼ਵਾਨ ਭੋਜਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਇਆ ਹੈ) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਹੈ, ਜੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਵਿਰੋਧੀ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਹੋਵੇਗਾ - ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ' ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੱਗੇਗਾ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਟੁਕੜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੱਡਣ ਲਈ ਵੀ ਲਈ. ਪਰ ਉਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਉਸੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ - ਕਈ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬਾਗ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਤੇਲ ਦੀ ਜ ਫਲ ਕਿਊਬ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਸ ਨੇ ਬੰਦ ਪਾੜ ਅਤੇ "ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ" ਲੈ ਕੇ ਗਿਆ ਸੀ ਵਰਗੇ ਤੋਹਫ਼ੇ ਕਰ.

ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਵੇਚਣ ਦੀ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਕਨੀਕ ਦੀ ਆਰੰਭਿਕ ਮਿਸਾਲ ਹੈ - ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਨੇੜਲੇ ਭਵਿੱਖ 'ਚ ਕੀਤੀ ਦਾਗ ਹੈ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉ ਖਰੀਦ ਦੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਉਪਾਅ ਦਾ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰਕਮ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਸਿਸਟਮ ਮੈਮੋਰੀ ਛੋਟ, ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਵੱਖ ਵੱਖ ਤੋਹਫ਼ੇ ਅਤੇ ਇਨਾਮ ਦੀ ਵੰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੋਟਿਸ, ਜੋ ਕਿ ਆਪਣੇ ਬਕਸੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਇਕਾਈ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੱਕ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਚੇ ਵਿਖਾਈ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ - ਉਹ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਸਮਝ ਹੈ ਅਤੇ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਭ ਇੱਕ ਨਵ ਇੱਕ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਰੱਖਣ ਲਈ. ਇਹ ਅਸੂਲ "ਸੋਨੇ ਦੇ ਨਿਯਮ" ਮੰਡੀਕਰਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੇਖੇ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਪਰਭਾਵੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਦੇ ਹਰ ਖੇਤਰ 'ਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਕਿਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਲਗਾਤਾਰ, ਲਿਖਣ, ਸੰਸਾਰ ਭਰ ਦੇ ਵਿਗਿਆਨੀ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਉਮੀਦਵਾਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰੇਟ dissertations ਅਰਥਸ਼ਾਸਤਰ ਵਿਚ. ਇਹ ਇਸ ਨੂੰ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਫਾਰਮ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਹੈ ਆਧੁਨਿਕ ਮੰਡੀਕਰਨ ਲੈ ਆਏ ਸੀ, - ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਜ ਸੇਵਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਲਾਭ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ, ਜੋ ਕਿ ਬਾਹਰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਸਾਰੇ ਹੋਰ ਉਪਰ ਕਦਰ ਕਰਨ ਦੀ ਵੇਚਣ ਨਾ ਕਰੋ, ਦਿਉ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੈ ਚਾਲ ਵਾਧੂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਗਟ.