ਵਪਾਰਗੱਲਬਾਤ

"ਸੀਤ" ਵਿਕਰੀ - ਇਹ ਕੀ ਹੈ? ਢੰਗ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ 'ਠੰਡੇ' ਦੀ ਵਿਕਰੀ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਨਵ ਗਾਹਕ ਲੱਭਣ ਦੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਤਹੀ ਮੁੱਦੇ 'ਹੈ, ਜੋ ਕਿ "ਠੰਡੇ' ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ. "ਠੰਡੇ" ਵਿਕਰੀ "ਨਿੱਘਾ" ਕੀ ਫ਼ਰਕ? ਇੱਕ ਅਜਨਬੀ ਸ਼ੱਕੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, "ਗਰਮ" ਕਲਾਇਟ ਕਰਨ ਲਈ?

"ਠੰਡੇ" ਵਿਕਰੀ "ਗਰਮ" ਕੀ ਫ਼ਰਕ?

ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ, ਿਵਚੋਲੇ ਕਹਿੰਦੇ ਬਿਨਾ ਸਿੱਧੀ ਵਿਕਰੀ. "ਗਰਮ" ਅਤੇ "ਠੰਡੇ" ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ. "ਤਾਜ਼ਾ" ਮਾਰਕੀਟ '- ਰੈਗੂਲਰ ਗਾਹਕ, ਸ਼ੌਪਰਸ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਟੀਚੇ ਦਾ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਹੈ.

ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਨਵ ਗਾਹਕ ਲੱਭਣ ਦੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਤਹੀ ਮੁੱਦੇ 'ਹੈ, ਜੋ ਕਿ "ਠੰਡੇ' ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ. ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, "ਠੰਡੇ" ਵਿਕਰੀ - ਇਹ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਦੌਰਾ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਮੀਟਿੰਗ ਹੈ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ, ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ.

"ਸੀਤ" ਕਾਲ - ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਏ, ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਜ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ 'ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

"ਠੰਡੇ 'ਮਾਰਕੀਟ' ਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ

"ਠੰਡੇ 'ਮਾਰਕੀਟ' ਤੇ ਕੰਮ, ਇਸ ਦੇ ਨਫ਼ੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਹੈ.

ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪਹਿਲੂ

ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪਹਿਲੂ

ਕੁਸ਼ਲ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀਅਮ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ, ਉਤਪਾਦ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ.

ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋ "ਠੰਡੇ" ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਕਾਲ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ, ਨਾ ਹੈ, ਉਛਾਲ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਗੁਆ.

"ਸੀਤ" ਵਿਕਰੀ - ਇਸ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਹੈ.

ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਚ ਕੰਮ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੇ ਘੰਟੇ ਵਾਰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ.

ਘੱਟੋ ਵਿੱਤੀ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਖਰਚੇ.

ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, "ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਭਾਗ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ.

ਸਫਲ "ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਲਈ 10 ਨਿਯਮ

"ਸੀਤ" ਦੀ ਵਿਕਰੀ - ਇੱਕ ਿਸਫ਼ਾਰ ਕਈ ਚੰਗੀ-ਜਾਣਿਆ ਲੇਖਕ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਿਕਤਾਬ ਅਤੇ ਲੇਖ ਤੱਕ ਇਕੱਠੇ ਹੋਏ.

  1. ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਰ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਦੀ. ਸਫਲ ਸੇਲਸਮੈਨ - ਊਰਜਾਵਾਨ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਭਰੋਸਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ.
  2. ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ. ਸਵੈ-ਪ੍ਰੇਰਣਾ.
  3. ਉਤਪਾਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੇਚ ਦੇਵੇਗਾ ਦੀ ਇੱਕ ਮੁਕੰਮਲ ਗਿਆਨ.
  4. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਬਣਾਓ, ਹਮਦਰਦੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ. ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ "Hook", ਹੁਣੇ ਹੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ, ਪਰ ਨਾ "" NTLM ਸਾਮਾਨ.
  5. ਗਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ. ਕਿਹੜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕੀ intonation ਨਾਲ? ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ, ਬੋਲਣ ਦੇ ਢੰਗ, ਭਾਸ਼ਣ ਦੀ ਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ.
  6. ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ, ਸੇਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਮੀਟਿੰਗ, ਫੋਰਮ, ਮੇਲੇ, ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮਾਗਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ. ਮੇਲਿੰਗ, ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਚੇ ਬਣਾਉਣਾ.
  7. ਮੀਟਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਭਕਾਰੀ "ਠੰਡੇ" ਕਾਲ ਫਿਕਸ.
  8. ਲਗਾਤਾਰ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਵ ਗਾਹਕ ਦੀ ਡਾਟਾਬੇਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ.
  9. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਹਰ "ਕੋਈ" ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਸਿੱਟਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
  10. ਕਾਲ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਅੱਗੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ, "ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਨੂੰ ਵਰਤ ਯਕੀਨੀ ਰਹੋ.

ਅਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ

ਵਪਾਰ ਗੱਲਬਾਤ 'ਠੰਡੇ' ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਤਰਾਜ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹਾਨੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ. ਰਿਣਾਤਮਕ ਜਵਾਬ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਟਰੈਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿਓ ਲਈ ਇੱਕ fulcrum ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪਹਿਲੇ ਅਸਫਲਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਰ ਚੋਣ ਦੇ ਇੱਕ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ.

ਫਾਰਮ ਰੱਦ

ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਇੱਕ ਮਿਸਾਲੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ

(ਲੋੜੀਦੀ ਨਤੀਜਾ - ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ)

  • "ਕੋਈ ਧੰਨਵਾਦ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਹੀ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਹੈ," ਜ "ਸਾਨੂੰ ਸਭ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਹਨ,"

ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੀ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਚੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਦਾਰੇ (ਸੂਚੀ) ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸੇ ਗੱਲ ਨੂੰ, ਪਰ ਸਾਡੀ ਉਤਪਾਦ (ਸੇਵਾ), ਖਾਸ ਕਰਕੇ ... (ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ) ਨਾਲ ਜਾਣਦੇ ਨਹੀ ਹੈ. ਉਹ ਸਮਝ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ... ਸਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਵਿਚ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ?

  • "ਸਾਨੂੰ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀ ਹਨ,"

ਜਦ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਕਈ ਵੀ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਉਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕੀ ਫਾਇਦੇ ਉਹ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨੂੰ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਪੈਰਾ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲ ਦੀ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ) ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਸੀ.

  • "ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਰੁੱਝੇ am"

ਮੈਨੂੰ (ਕਾਲ ਦਾ) ਲਈ ਗਿਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਈ.

  • "ਸਮੱਗਰੀ ਭੇਜੋ"

ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਗੱਲ-ਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਵਿੱਚ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋ?

ਸਾਰੇ "ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਭੇਦ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਭਰੋਸੇ, ਨਾਮ ਦੇ ਕੇ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਲੂ ਸੱਚ ਦੱਸ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ, formulaic ਵਾਕ ਹਟ. "ਸੀਤ" ਵਿਕਰੀ - ਇਹ ਇੱਕ ਸਜੀਵ ਗੱਲਬਾਤ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਮਾਮੂਲੀ ਪੈਰ੍ਹੇ ਮੁਦਰਾ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ. ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਇੱਕ ਦੀ ਸਜ਼ਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਨਹੀ ਹੈ, "ਸੱਜੇ ਦਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ."

"ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ

ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਚਾਰ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਮੁੱਖ ਕੰਮ - ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਮੁਹੱਈਆ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦਾ.

  • ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ '

ਅਕਾਊ ਗੱਲਬਾਤ. ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਆਮਦ, ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਪਛਾਣ ਦੇ ਬਗੈਰ. ਸ਼ੇਅਰ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਸਧਾਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ.

  • ਕਦਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠ

ਇਹ ਵਾਰ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਯਤਨ ਦੇ 80% ਤੱਕ ਦਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ.

ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ? ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ 'ਤੇ ਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਥੀ ਕੰਮ' ਤੇ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਸਹੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਅਤੇ "ਠੰਡੇ" ਕਾਲ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਉਥੇ ਕਿਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ (ਸੇਵਾ) ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਦੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ.

  • ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ

ਪਿਛਲੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਨਤੀਜਾ - ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਕਰਦੇ. ਇਸ ਦਾ ਮਕਸਦ ਮਾਲ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਹੈ, ਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਇਸ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਲਈ ਤਰਕ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਸਿੱਟਾ ਹੈ.

  • ਸੌਦਾ, ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਿਆ

ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਸਿੱਟਾ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਲ:

"ਕੀ ਤੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹੋ?"

"ਤੁਹਾਡਾ ਕੀ ਖ਼ਿਆਲ ਹੈ?"

ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੇ "ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਢੰਗ, ਲਾਭਕਾਰੀ ਹੈ.

ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਆਰਗੂਮਿੰਟ

ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਬਹਿਸ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਪਹਿਲੀ ਨੂੰ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਤਾਕਤ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. 2-3 ਪਹਿਲੀ ਦਲੀਲ ਜਜ਼ਬਾਤ ਅਤੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਅਸਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੇ ਮੱਧ ਵਿਚ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਮਾਲ ਦੇ 1-2 ਤੇ ਸਧਾਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ. ਤਿੰਨ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਸਭ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਦਲੀਲ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਅਗਵਾਈ.

ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ "ਠੰਡੇ" ਕਾਲ ਦੀ 7 ਭੇਦ

ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ - ਉੱਪਰ - ਮੀਟਿੰਗ: - "ਠੰਢ" ਵਿਕਰੀ ਇਸ ਚੇਨ ਦਾ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਨਤੀਜਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਅਜਨਬੀ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਇਸ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਇਸ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਯਮ ਕੇ ਖੇਡਣ ਨਹੀ ਹੈ.

  1. ਫੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਧੀਆ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਮੇਜ਼' ਤੇ ਬੈਠਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖੜ੍ਹੇ slouched, ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਿੰਦਾ ਵਜਾਈ ਜਾਵੇਗੀ. ਹਾਈ ਟੱਟੀ ਨੂੰ ਵੀ ਠੀਕ.
  2. ਵਾਇਸ ਹੋਰ ਸੁਹਾਵਣਾ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਜਾਵੇਗਾ ਪੱਠੇ ਨਿਸਚਿੰਤ ਹਨ. Smile! ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਆਪਣੇ ਮੁਸਕਾਨ ਦੇਖਣ ਲਈ ਪਾ ਅੱਗੇ ਰੀਹਰਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
  3. ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ, ਸਫ਼ਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬੰਨ੍ਹਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇ ਘਰ 'ਤੇ ਵਾਰ ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸਿਖਲਾਈ 'ਠੰਡੇ' ਦੀ ਵਿਕਰੀ, ਸੰਭਵ ਸਵਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਸਕਰਿਪਟ ਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.
  4. ਟੇਪ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ. ਕੇਵਲ ਬਾਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗ਼ਲਤੀ ਨੂੰ ਸੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ 40% ਦੇ ਕੇ ਕਾਲ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸੋਧ.

  5. ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਟਾਈਮਿੰਗ. ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਲਾਹੇਵੰਦ ਗੱਲਬਾਤ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਮਿੰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਮਿਸਾਲ ਲਈ, 10-15 "ਠੰਡੇ" 30 ਮਿੰਟ ਦੇ ਲਈ ਉਸੇ ਵੇਲੇ 'ਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
  6. ਸਧਾਰਨ ਟੇਬਲ ਨੂੰ "ਕਾਲ ਲੇਖਾ" ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਲਾਉਣ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ. ਸਾਰਣੀ ਲਿਆਓ, ਨਾ ਕਿ ਕੇਵਲ ਨੰਬਰ ਲੱਗ, ਅਤੇ ਕਾਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅੰਤ, ਨਿਯੁਕਤੀ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਚਾਲ-ਚਲਣ ਨੂੰ ਲਿਆਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
  7. ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਰੋਕਣਾ ਸੁਣੋ. ਅੰਕੜੇ, ਦੇ ਆਉਣ ਦੇ 99%, ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਜ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਰੁਕ ਕੇ ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵਿਰਾਮ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਕੁੰਜੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ

ਇੱਕ ਸਫਲ ਵਿਕਰੀ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਬਣਾਓ.

  • ਚਿਹਰੇ ਮੂਡ ਅਤੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ.
  • Smile ਅਤੇ ਅੱਖ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਉਣ - ਗਾਹਕ ਭਰੋਸਾ.
  • ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਓਪਨ ਸਵਾਲ: "ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹੋ?", "ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਸੁਝਾਅ ਹੈ?".
  • ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਹੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ. ਪਹਿਲੀ, ਉਤਪਾਦ, ਚਮਕਦਾਰ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਦੇ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ. ਦੂਜਾ, ਵਪਾਰਕ ਸਮੱਗਰੀ. ਤੀਜਾ, ਚੋਣ, ਜੇ ਕੋਈ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਸੰਪਰਕ ਸੀ.

ਕਿਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ?

, ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਨਰ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੁਨਰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਸਿੱਖਿਆ ਦੇ ਸਰਗਰਮ ਰੂਪ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ "ਠੰਡੇ 'ਕਾਲ' ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ. ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਅੱਗੇ, ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਥਿਊਰੀ ਨੌਕਰੀ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਦੱਸੋ.

ਥੀਮ

ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਸੰਖੇਪ

ਸਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਭਾਗ

ਸੰਭਾਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਗਰੁੱਪ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ. ਹਰ ਲਈ ਖਰੀਦ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਲੀਲ ਤਿਆਰ.

ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ

ਟੀਚਾ - ਵਿਆਜ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਹੈ. ਤਿੰਨ ਵਰਜਨ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਲਾਭ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਆਏ ਕਰਨ ਲਈ.

ਫੋਨ 'ਤੇ ਸਫਲ ਗੱਲਬਾਤ

ਉਸ ਦੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੁਣੋ, ਇੱਕ ਖਾਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਵਰਤ ਨੂੰ ਲਾਉਣ.

ਮਕਸਦ ਦਾ ਪਤਾ (ਚੁਣਨ ਲਈ) ਦੇ ਸਕੱਤਰ, ਮੈਨੇਜਰ ਪਹਿਨੇ ਦੇ ਨਾਲ ਫੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਵਿਕਰੀ, ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਿਰ.

ਤਿਆਰੀ ਫਾਰਮ (ਟੇਬਲ) ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ.

ਜੋੜੇ ਵਿਚ ਕੰਮ. ਮੈਨੇਜਰ, ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਿਰ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ. ਟੀਚਾ - ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਲਈ.

ਕਰਨਾ ਹੈ "ਸੇਰਬੇਰਸ" ਦੇ ਦਬਦਬੇ ਨੂੰ?

ਆਪਣੇ ਰਣਨੀਤੀ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਸਕੱਤਰ ਬਚਣ ਲਈ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਨਾਲ ਹੀ ਆਏ.

ਇਤਰਾਜ਼

ਆਮ ਇਤਰਾਜ਼ ਦੇ ਜਵਾਬ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜੋੜੇ 'ਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.

  • "ਸਾਨੂੰ ਇਕ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕਰਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ."
  • "ਸਾਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਾ ਹੋ."
  • "ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ, ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ."
  • "ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀ ਕਰ ਸਕਦੇ."
  • "ਹੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ."

ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਲਗਭਗ 90%, ਸੈਮੀਨਾਰ, ਭੁੱਲ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ. ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਨਿਯਮਿਤ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦਾ ਜਾਪ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੌਰਾਨ ਲਏ ਪੱਕਾ ਸਿਖਲਾਈ ਘਟਨਾ ਵਿਚ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.

ਸਿੱਟਾ

ਸਾਰੇ "ਠੰਡੇ 'ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਭੇਦ ਲਗਾਤਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ' ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਉਹ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਸਵੈ-ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ ਸਫਲ. ਨਿਹਚਾ ਅਤੇ ਪਿਆਰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਾਲਾਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ!

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 pa.unansea.com. Theme powered by WordPress.