ਕਾਰੋਬਾਰ, ਗੱਲਬਾਤ
ਕਿਵੇਂ "ਠੰਡੇ ਕਾਲ" ਲਿਪੀ ਬਣਾਉ. ਸਕ੍ਰਿਪਟ ("ਠੰਡੇ ਕਾਲ"): ਉਦਾਹਰਨ
ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ, "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ . ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲ, ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਅਗਲੀ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਲਈ ਇਕ ਮੀਟਿੰਗ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ. ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਨੂੰ "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਕੀ ਹੈ? ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਸਰਦਾਰ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਕੀ ਹਨ?
ਉਹ ਕੀ ਹਨ?
ਥਿਊਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿੱਟ "ਕੋਲਡ ਕਾਲ" - ਇਹ "ਗਰਮ" ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਇਹ ਬਹੁਤ ਅਸਾਨ ਹੈ. ਉਹ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਲਰ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ (ਰਿਮੋਟ ਜਾਣ ਪਛਾਣ). ਬਦਲੇ ਵਿਚ, "ਗਰਮ" ਕਾਲ ਪਾਰਟਨਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜਾਂ ਉਸ ਨਾਲ ਇਕ ਨਵਾਂ ਸੌਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਦੀ ਕਿਉਂ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲਿਪੀਆਂ ਅਸੀਂ ਪੜ੍ਹਾਈ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ? ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕੀ ਹੈ? ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਹੈ ਕਿ "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਢੰਗ ਹਨ. ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੰਕੇਤਕ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਕਈ ਹੋਰ ਸੇਲਜ਼ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ (ਜਿਵੇਂ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਮੇਲਿੰਗ) ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਹਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ: "ਠੰਡੇ" ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ "ਗਰਮ" ਵਾਲੇ - ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਠੰਡੇ" ਕਾੱਲਾਂ ਜਾਂ "ਗਰਮ" ਜਿਹੜੀਆਂ - ਵਪਾਰ ਦੀਆਂ ਕਾਮਯਾਬੀ ਲਈ ਮੁੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ. ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਧਨ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਚੈਨਲਾਂ (ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਈ-ਮੇਲ) ਤੋਂ ਉਲਟ, ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਕੁਦਰਤੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ
ਇਹ ਆਸਾਨ ਹੈ
ਠੰਢੇ ਕਾਲ ਕਰਨੇ ਸੌਖੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਤਕਨੀਕੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ, ਕਿਉਂਕਿ ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਯਮਿਤ ਫੋਨ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਆਸਾਨ ਹੈ. ਭਾਵੇਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਫੋਨ ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਉਸ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਸਹਾਇਕ ਹੈ - ਇੱਕ ਤਿਆਰ ਸਕ੍ਰਿਪਟ. ਜਾਂ, ਇਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਸਕਰਿਪਟ. ਇਸ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ "ਠੰਢਾ ਘੰਟੀ" ਲਗਭਗ ਰੁਟੀਨ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿਚ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਫਲ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇੱਕ "ਠੰਡਾ ਕਾਲ" ਵਧੀਆ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ. ਪਰ ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕੀ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਸਕਰਿਪਟ ਦੀ ਅਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ ਉਹ ਇਕ ਵਿਕਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਏਗੀ?
ਭੇਦ
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਮ ਟੀਚਿਆਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ, ਜੋ ਕਿ ਠੰਡੇ ਕਾਲ ਸਕਰਿਪਟ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਉਸ ਨਾਲ ਕਾਲਰ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ. ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਮੈਨੇਜਰ "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸ਼ੁੱਧ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਸਕ੍ਰਿਟਾਂ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਚੀਜ਼ ਖਾਸ ਕੰਮ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵੇਚਣ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਇਸ ਲਈ, ਅਨੁਕੂਲ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦਿਆਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਰੇ ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਸਕਰਿਪਟ ਪੜ੍ਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਮੀਟ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਸਿਰਫ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੈ. ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਸਕਰਿਪਟ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਅਧਿਅਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.
ਇੱਕ ਬੌਸ ਦੀ ਭਾਲ
ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਵਿੱਚ, ਮੁੱਖ ਫੋਕਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਆਪਸੀ ਮੇਲ-ਜੋਖੇ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਸਾਈਡ 'ਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਮੇਲ-ਜੋਲ' ਤੇ ਹੈ. ਅਕਸਰ ਇਹ ਇੱਕ ਚੋਟੀ ਦੇ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਕਈ ਵਾਰੀ ਦੋ ਉਪ-ਪ੍ਰਜਾਤੀਆਂ ਵਿਚ ਵੰਡੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ "ਬੌਸ" ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਪਾਇਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਦੂਜੇ, ਬਦਲੇ ਵਿਚ, ਫ਼ੈਸਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਪਹਿਲੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ, "ਬੌਸ" ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ "ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ" ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਕਰਿਪਟ ਵਿਚ ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾੱਪੀ ਨੂੰ ਉਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ.
ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ, ਕੰਮ ਦੇ ਖਾਸਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦਾ ਕਿਹੜਾ ਹਿੱਸਾ ਵਰਤਣਾ ਹੈ- ਪਹਿਲੇ ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਦੂਜਾ ਇੱਕ. ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਕਰਿਪਟ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋਵੇਗਾ.
ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡ
ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਕਰਿਪਟ ਹੈ "ਠੰਡੇ ਘੰਟੀ" ਮੁੱਖ ਸੰਦ ਹੈ. ਨਤੀਜਾ ਕਿਵੇਂ ਪੱਕਾ ਕਰੋ? ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਲਈ ਕੀ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ? ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਕੰਮ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਹੈ ਜੋ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ. ਅਸੀਂ "ਬੌਸ" ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ
1. "ਠੰਡੇ ਕਾਲ" ਦੀ ਤਿਆਰ ਸਕ੍ਰਿਪਟ, ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਾਲ ਦਾ ਲਿੰਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕਾਲ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਹੈ ਜਾਂ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗ ਹੈ. ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਸਕਰਿਪਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਕ ਬੋਲਿਆ ਗਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰੇ, ਉਹ ਉਦਾਸ ਨਾ ਹੋਵੇ.
ਇੱਕ ਠੰਡੇ ਕਾਲ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਵਾਇਰ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ ਤੇ ਵਿਆਜ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ: "ਸ਼ੁਭ ਦੁਪਹਿਰ." ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਵਸਤੂ ਦੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਨਵੀਨਤਮ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝੀ ਹੋਈ ਹੈ. "ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ?". ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਬਲਕ ਵਿੱਚ ਫਲੈਸ਼ ਡਰਾਈਵ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ. ਪਰ ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਬੂਲ ਕਰੀਏ: "ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਲੈਸ਼ ਡਰਾਈਵ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ," ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਸ਼ਾਇਦ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਸੂਚਨਾ ਗਾਈਡ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ "ਫੜਨਾ" ਨਹੀਂ ਹੈ.
2. ਸਕਰਿਪਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਇਕੋਦੋਸਤ ਸਾਰੇ ਕੇਸ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਵਾਰਤਾਕਾਰ, ਜੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਇਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਰਾਇ, ਫੈਸਲਿਆਂ ਹਨ. ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਉਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਉਹ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ: "ਓ, ਮੈਨੂੰ ਫਲੈਸ਼ ਡ੍ਰਾਈਵ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਮੈਂ" ਐਲਮੇਬਾਟ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ "ਤੋਂ ਡਿਵਾਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਉਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਢੁਕਦੇ ਹਨ." ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਸਕਰਿਪਟ ਨੂੰ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਮਿਲਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: "ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ," "ਅਲਫਾਬਟਾ" - ਇਹ ਆਖ਼ਰੀ ਸਦੀ ਹੈ! ". ਸਾਨੂੰ ਰਾਇ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੀ ਚੋਣ.
"ਠੰਡੇ ਕਾਲ" ਸਕਰਿਪਟ ਦੀ ਸਹੀ ਚੋਣ ਨਾਲ ਉਦਾਹਰਨ: "ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ! ਕੀ ਇਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਿਹਤਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲਾ ਇਕ ਯੰਤਰ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?"
3. ਸਕਰਿਪਟ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਤੀਜਾ ਨਿਕਲਦਾ ਹੈ. ਤਿੰਨ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾ ਇੱਕ ਇਨਕਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਉਲਝਣ ਨਾ ਕਰੋ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ: "ਕੋਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਫ਼ਸੋਸ." ਦੂਜਾ ਮੀਟਿੰਗ ਹੈ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਫਲੈਸ਼ ਡਰਾਈਵ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ, ਜੋ ਕਿ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਨ. ਤੀਜਾ ਹੈ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ.
ਇਹ, ਬੇਸ਼ਕ, ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ. ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਵੇਚਣ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇਦਾਰ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕੇ. ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ, ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦਾ ਤਰਕ ਇੱਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵੇਚਣ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਹਿਯੋਗ
ਇਸ ਲਈ, ਆਓ "ਠੰਡੇ ਬਸਲ" (ਨਮੂਨਾ) ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਭਵ ਸਕਰਿਪਟ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰ ਕਰੀਏ. ਅਸੀਂ ਇਕ ਬੇਕਰੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਬੇਕਰੀ ਤੋਂ ਕਰੌਸੈਂਟ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ. ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਾਂਗੇ, ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਇਸ ਮਸਲੇ ਦਾ ਸਾਰ ਕੱਢ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ: "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਸੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਹਿਯੋਗ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ." ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੁਰੰਤ ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਂਦੇ ਹਾਂ: "ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕ੍ਰੌਸੈਂਟੈਂਟਸ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਡੇ ਕਈ ਸਾਥੀਆਂ ਦੀ ਮਿਸਾਲ ਦੁਆਰਾ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨ 15% ਵਧ ਜਾਵੇਗੀ."
ਬੇਕਰੀਆਂ ਦੀ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਹੁਣ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਘੱਟ ਹੈ - ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਮਾਲਕ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਵੇਰਵੇ ਸੁਣੇਗਾ ਕਿਹੋ ਜਿਹੀ, "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ" ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਫ ਲਾਈਨ ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. "ਠੰਢਾ ਘੰਟੀ" ਸਕਰਿਪਟ, ਜਿਸ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਪੜਤਾਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ
ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵਨਾ, ਉਹ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਦਿਖਾਏਗਾ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਇਹ ਦਿਖਾਏਗਾ: ਕੋਰਸੈਂਟਸ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੀਮਤ ਹਿੱਸੇ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਬੇਕਰੀ ਮੀਨ ਵਿਚ ਬਿਲਕੁਲ ਫਿੱਟ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹ ਲਈ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਬੇਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕੱਠੀਆਂ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਹੋਰ ਗਾਹਕ
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ, ਜਿਸਦਾ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੰਕੇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਹੈ. ਠੰਡੇ ਕਾਲ ਸਕਰਿਪਟ ਲਈ ਟੈਂਪਲੇਟ ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ਬਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. "ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ," - ਅਸੀਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਤੱਤ ਨੂੰ ਬੇਕਰੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਬਿਆਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਕਈ ਸਾਥੀਆਂ ਦੇ ਸਫਲ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ. ਅਗਲਾ - ਇਕ ਮੀਟਿੰਗ ਜਿਸ ਲਈ ਇਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਮੈਨੇਜਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ, "ਠੰਡੇ ਕਾਲ" ਨੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੇ ਇਸ ਤੱਥ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਮੀਨੂੰ ਵਿਚ ਬੇਕੁੰਨ ਕੋਰਜ਼ੈਂਟ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨਾਲ, ਕਲਾਇੰਟ ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰੀ ਜਾਏਗੀ - ਇਹ ਬੱਚੇ ਹਨ, ਪੁਰਾਣੇ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਲੋਕ. ਅਸੂਲ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਵਿਧੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ
ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਭ ਕੁਝ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ
ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਦਿਲਚਸਪ ਰੂਪ. ਇਹ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਜਾਨਣ ਦੁਆਰਾ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਕੋਈ ਭੂਮਿਕਾ ਨਹੀਂ ਨਿਭਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਕਿਉਂ? ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ.
"ਹੈਲੋ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਕਰੀ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਟੈਸਟ 'ਤੇ ਤਾਜੇ ਕ੍ਰਿਸਟਾਂ ਵੇਚਣ' ਚ ਮਾਹਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦੁਰਲੱਭ ਖੰਡ ਹੈ. '' ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਤਜਰਬੇ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?"
ਬੇਕਰੀ ਦਾ ਮਾਲਕ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਫਰਮ ਨੇ ਕ੍ਰਾਈਸੈਂਟਸ ਖਮੀਰ ਬਿਨਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਹੈਰਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ. ਪਰ ਉੱਚ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਇਕ ਬੈਠਕ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ 'ਤੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸੁਆਦੀ ਕ੍ਰੀਸੈਂਟ ਬੇਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ! ਲਗਭਗ ਜ਼ਰੂਰ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੀ ਬੇਕਰੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕ੍ਰਿਸਸੈਂਟ ਬੇਕਰ ਦੇਵੇਗਾ, ਪਰ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਵਿਅੰਜਨ ਨਹੀਂ ਦੱਸਣਗੇ. ਪਰ, ਪਕਾਉਣਾ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ
ਵਿਕਰੀ ਉਦਾਹਰਣ
ਉੱਪਰ ਅਸੀਂ ਉਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਸਕਰਿਪਟਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਫੋਕਸ ਹੈ ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਲਿਪੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ (ਜੇ ਇਹ "ਠੰਡੇ ਕਾਲਾਂ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ). ਭਾਵ, ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਮਕਸਦ ਅਗਲੀ ਬੈਠਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰੰਤੂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਕੁਝ ਠੇਕੇ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਅੰਤ ਹੈ.
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੈਕਟਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਇਹ ਸੇਵਾ ਰੂਸ ਵਿਚ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ ਇਹ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਉੱਚਾ ਹੈ (ਹਾਲਾਂਕਿ ਮੋਨਪੋਲਿਸਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ), ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਸੁਣਕੇ ਕਿ ਕਿਤੇ ਵੀ ਉਸੇ ਗਤੀ ਦੀ ਦਰ ਸਸਤਾ ਜਾਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ.
ਇੱਥੇ ਮੁੱਖ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਮੁਕਾਬਲੇਦਾਰ ਫਾਇਦਿਆਂ ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ. ਜੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਸਹੀ ਤੌਰ ਤੇ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਕੀਮਤ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਹੋਵੇਗੀ, 20% ਤੱਕ, ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਪਲਾਇਰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਾਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਇਕ ਕੂਟਨੀਤਿਕ ਵਾਕੰਸ਼ ਦੇ ਲਈ ਸੀਮਿਤ ਹੋਣਾ ਜਰੂਰੀ ਹੈ "ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਔਸਤ ਮਾਰਕੀਟ ਕੋਟੇ ਦੀ ਸੀਮਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ" ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਸਿੱਟਾ ਕਲਾਇੰਟ ਦੁਆਰਾ ਖੁਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕਾਲਰ ਪਿਛਲੀ ਚੋਣ ਲਈ ਆਦਰ ਦਿਖਾਏਗਾ: ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਲਈ ਔਸਤ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲੱਭਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਗਲਤ ਹੈ? ਪਰ, ਸਾਨੂੰ ਸਸਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੇਗਾ. ਜੇ ਇਹ, ਜ਼ਰੂਰ, ਸਾਡਾ ਮੁੱਖ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਫਾਇਦਾ ਹੈ. ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਜਿਸ ਨੂੰ "ਸਰਦੀ ਕਾਲ" ਦੀ ਲਿਪੀ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਹੈ. ਇੱਕ ਖਾਸ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬੋਲੇਗਾ - ਕੁਨੈਕਟ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਛੱਡੋ
ਕੌਣ "ਠੰਡੇ ਕਾਲ" ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ? Realtors, ਦੇ ਕੋਰਸ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਵਪਾਰਿਕ ਰੀਅਲ ਇਸਟੇਟ. ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ, ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਤਪਾਦਨ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਜਾਂ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਹ ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਮੈਟਰੋ ਦੇ ਨਜ਼ਦੀਕ, ਦੁਕਾਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ. ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡ (ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ) ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨ ਬਾਰੇ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਭ ਕੁਝ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਮੌਜੂਦਾ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਕਮਰੇ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ.
ਚੰਗੀ-ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ
ਜੋ ਵੀ ਟੀਚਾ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਵਿਚ ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਖੁਦ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਸਖਤੀ ਵਾਕ ਦੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਭਾਵਾਤਮਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੁੜ ਨਿਰਮਾਣ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਚਨਾਤਮਿਕ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
"ਠੰਡੇ" ਫੋਨ ਦੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਟੋਨ ਦੀ ਹੋਰ ਕਿਹੜੀ ਗੱਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ? ਫਾਰਮੂਲੇ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ "ਆਓ ਅਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੀਏ", ਪਰ "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ" ਨਹੀਂ "ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ," ਪਰ "ਤੁਹਾਡੀ ਇੱਛਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ," ਆਦਿ. ਸਕਰਿਪਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੂਟਨੀਤੀ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਅਤਿਆਚਾਰ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਲੋੜੀਦਾ ਨਤੀਜੇ ਨਾ ਪਵੇ. ਇਹ ਸੰਭਾਵਿਤ ਹੈ ਕਿ ਉਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਕੋ ਜਿਹੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਫੋਨ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ, ਪਰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਵਿਚਾਰ ਨਾਲ. ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਨਾਂ. ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ ਮੈਨੇਜਰ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇਗਾ.
ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ, ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਲਿਪੀਆਂ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਮੁੱਖ ਸ਼ਰਤ ਸੰਚਾਰ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਦੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਹੈ. ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ, ਸਿਧਾਂਤ ਵਿਚ, ਸਿਰਫ ਪਾਠ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਲੁਕਣਪਣ ਵਿਚ ਪੜ੍ਹੋ. ਸਕਰਿਪਟ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ ਇਕ ਵਿਕਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹੈ. ਇਹ ਕੋਈ ਥਿਊਰੀਕਲ ਗਾਈਡ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਨਤੀਜਾ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ ਔਪ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
Similar articles
Trending Now