ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਤਾਰ ਕੀ ਹੈ

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵਧਦੀ ਸਖ਼ਤ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਵਧ ਰਹੀ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਜ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਈ ਇਕ ਚੋਟੀ ਦੇ ਤਰਜੀਹ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਕਤਾਰ ਅਤੇ ਬੇਅਰਾਮ ਉਡੀਕ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਦੇ ਸੰਕਟ ਨੂੰ ਨਾਕਾਰਾਤਮਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਆਖਿਰਕਾਰ, ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਗਾਹਕ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ.

ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਤਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ (ਸੋਸਾਇਟੀ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਸਭ ਗਾਹਕ ਉਡੀਕ ਲਈ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹਾਲਾਤ ਬਣਾਉਣ, ਇਸ ਲਈ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ.

ਆਧੁਨਿਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬਦਲੇ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਮੋਟ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਦੀ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਆਨਲਾਈਨ ਜ ਵਰਤ ਕੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਜੋ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਦ ਵੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ.

ਸਾਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੱਲ ਹੈ French ਕੰਪਨੀ ESII eSirius ਦੀ ਇੱਕ ਮਿਸਾਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਡੂੰਘੀ ਵਿਚਾਰ ਹੈ.

ਸ਼ਾਖਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਜਿੱਥੇ ਅਸਲੀ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੱਧ ਸਰਵਰ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸਪਲਾਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਜ ਕੰਪਨੀ, ਵਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਲੋਡ ਡੱਬੇ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹਾਲਾਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਸਹਾਇਕ ਹੈ.

ਦਾਖਲਾ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਖਾਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਫੀਲਡ ਸਟਾਫ ਮੈਨੇਜਰ ਲਾਉਣ ਜਾਵੇਗਾ, ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਜ ਇੱਕ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿਚ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਨੂੰ ਸੈਲਾਨੀ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਕੇ filiala- ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਲਾਉਣ.

ਕੰਮ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਅੰਕੜੇ ਸ਼ਾਖਾ ਖਾਸ ਬੋਝ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਵਿਭਾਗ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਕਲਪਨਾ ਅਤੇ ਆਮ ਸਿੱਟੇ ਦੇ ਆਧਾਰ' ਤੇ ਹੈ, ਨਾ ਅਧਾਰਿਤ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ.

ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਤਹਿ ਮੀਟਿੰਗ

ਯੋਜਨਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਰ-ਵਿਜ਼ਟਰ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਵਾਰ 'ਤੇ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸ ਨੇ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਵਾਰ ਲਈ ਲਾਈਨ ਵਿਚ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਸਹਾਇਕ ਹੈ klientami- ਇਕ ਹੋਰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗ.

ਅਜਿਹੇ ਨਿਯੁਕਤੀ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਅਸੂਲ:

• ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਦਿਨ ਅਤੇ ਵਾਰ ਚੁਣਦਾ ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਸਫ਼ੇ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਫਾਰਮ ਵਰਤ, ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ' ਤੇ ਜ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਕੇ.
• ਗਾਹਕ ਨੂੰ (ਇਸ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੌਖਾ ਤਰੀਕਾ) ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਜ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਨੰਬਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲਿਖਦਾ ਹੈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਇੱਕ ਐਸਐਮਐਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
• ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਆਇਆ ਹੈ, ਉਹ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਲੰਘਦਾ ਹੈ
• ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਆ ਨਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਿਸਟਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਸ ਦੀ ਟਿਕਟ ਰੱਦ

ਅਜਿਹੇ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਤਾੜਨਾ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕੁਸ਼ਲ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ. ਮੈਨੇਜਰ ਵੀ ਉਪਲੱਬਧ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਤਹਿ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਸਿਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਜ ਲੋੜੀਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ ਘੱਟ ਰੁੱਝੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ.

ਯੂਰਪ ਵਿਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਤਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋ ਵਿੱਚ ਤਜਰਬੇ ਦੇ ਅੱਧੀ ਸਦੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਹਾਅ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿਖਾਇਆ. CIS ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਹੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ segmenty- ਬੈਕਿੰਗ ਅਦਾਰੇ, ਸਰਕਾਰੀ ਅਦਾਰੇ, ਅਤੇ ਦਵਾਈ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ. ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਤਾਰ ਲਗਭਗ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ-ਦਫ਼ਤਰ, ਏਅਰਪੋਰਟ, ਸੇਵਾ ਕਦਰ, ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਅਸਬਾਬ ਕੰਪਨੀ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪਰੇਟਰ ਅਤੇ ਸੁਪਰਮਾਰਕਿਟ ਦੀ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਧਾਰਾ ਨੂੰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਹੈ.