ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਮੂਨਾ ਜਵਾਬ. ਨਾਗਰਿਕ 'ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਮਿਆਦ

ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ - ਇਸ ਨਾਗਰਿਕ ਦੇ ਹੱਕ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਰੂਪ ਹੈ. ਲਗਭਗ ਇਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਾਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਵਿੱਚ ਹਰ. ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕੈਚ ਸ਼ਬਦ, ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ "ਮੈਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਇਨਸਾਫ਼ ਦਾ ਪਤਾ!" ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ, ਨਾ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਇਹ ਪੁਕਾਰ ਲੈ, ਪਰ ਵਿਅਰਥ ਹੈ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਸਾਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸੰਕਲਪ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਵਸਥਾ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲਗਭਗ ਨਮੂਨਾ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਦੋਨੋ ਉੱਦਮੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਿੱਤ 'ਚ ਹੈ. ਪਰ ਪਹਿਲੀ ਪਹਿਲੀ ਕੁਝ.

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਕਿਸਮ

ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਦਾਹਰਨ ਜਵਾਬ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਾਗਜ਼ ਦੇ ਖਾਸ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਸਾਨੂੰ ਮੁੱਖ ਹਨ ਦੀ ਸੂਚੀ:

• ਜੁਡੀਸ਼ੀਅਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ. ਇਹ ਅਪੀਲ, cassation, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ, ਜ ਅਦਾਲਤ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ. ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਕਲਪ "ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ" ਦਾ ਮੁੱਲ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ. ਰਸ਼ੀਅਨ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਸਿਵਲ ਪ੍ਰੋਸੀਜਰ ਕੋਡ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ.
• ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਜ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਸੰਗਠਨ, ਉੱਦਮ ਦੇ ਨਾ 'ਤੇ ਰਾਜ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ. ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੇ ਹੱਕ, ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ ਅਤੇ ਸ਼ਬਦ "ਐਲਾਨ" ਨਾਲ ਇਸ 'ਤੇ. ਡੀ ਬਰਾਬਰ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਰਾਜ ਇਨਸਪੈਕਟੋਰੇਟ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਚ ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਦੇ ਦੋਨੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਬਰਾਬਰ. ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ, ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਵਿਧੀ ਦੇ ਕੋਡ ਅਤੇ ਰੂਸੀ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਪਰਾਧ ਦੇ ਕੋਡ.
• ਨੂੰ ਵਪਾਰੀ, ਦੁਕਾਨਾ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ. ਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇਥੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਬਿਆਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਸੋਵੀਅਤ ਜ਼ਮਾਨੇ ਵਿਚ ਇਸ ਨੂੰ "ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਕਿਤਾਬ." ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਇਹ ਮੁੱਲ "ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ" ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨਾਲ ਬਰਾਬਰ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਸਿਵਲ ਕੋਡ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਅੱਗੇ, ਸਾਨੂੰ ਦਾਅਵੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਦੱਸੋ.

"ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬੁੱਕ ਦੇ ਦਿਓ"

ਸ਼ਰਾ "ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਹੱਕ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਹਰ ਸੰਸਥਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਨੂੰ ਬੁੱਕ ਕਰੋ. ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ 'ਤੇ, ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ.

ਕਰਨਾ ਹੈ "provocateurs" ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ?

ਕੁਝ ਨਾਗਰਿਕ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਸੱਜੇ ਦਾ ਗ਼ਲਤ ਇਸਤੇਮਾਲ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਸਥਾਪਨਾ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਬਿਨਾ ਲਿਖ ਦੇ.

ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਮੰਨ ਲਓ. ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕੈਫੇ ਔਰਤ ਨੂੰ ਆਇਆ ਸੀ. ਉਸ ਨੇ, ਇੱਕ ਚਿੱਠੀ ਭੇਜਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੂਚੀ ਅੱਧੇ ਘੰਟੇ ਲਈ ਤੇ ਚਲਾ. ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਵਿਰੋਧੀ ਪਿੱਛੇ ਬਾਹਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਔਰਤ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, "ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ," ਉਸ ਨੇ ਕਿਤਾਬ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ "scribbling" ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਇੱਕ ਸਾਰੀ ਸਫ਼ਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਉਸ ਨੇ "ਨੂੰ nasty, rude, ਮਾੜੀ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਲਿਆ" ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ. ਡੀ ਇਕ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ ਔਰਤ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜੇ ਇਸ ਦੇ ਇੰਦਰਾਜ਼ ਗਾਇਬ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਅੱਧੇ ਇੱਕ ਸਫ਼ੇ' ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਛੱਡ ਆਇਆ ਸੀ. ਇਕ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਮਾਲਕ, ਨੂੰ ਵੀ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ. ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ Rospotrebnadzor ਇੰਸਪੈਕਟਰ?

ਅਸਲ 'ਕੁਝ ਵੀ ਡਰ ਹੈ. ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਮੂਨਾ ਜਵਾਬ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਦਿਸੇਗਾ: "ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੇ ਆਡਿਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ. ਇਹ ਗਾਹਕ 'ਲੋੜ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਨਾਮ, ਸਥਿਤੀ, ਦਸਤਖਤ ਗਿਣਤੀ ਹੈ. " ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਡਿਗਰੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ "ਦੋਸ਼ ਦੀ" ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਵਿਧਾਨ ਡਿਊਟੀ ਸਿਵਲ ਕੋਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਨਾ ਹੈ. ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਤੀਜੇ ਖ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਮਾਪ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ "ਵਧਾਉਣ 'ਸੀ, ਇਸ' ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਸਟਾਫ mobilizes. ਡੀ

ਕੌਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਿਖਦਾ ਹੈ?

ਕਿਤਾਬ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਵਿਚ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਟਿੱਪਣੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਲੋਕ ਤਿੰਨ ਵਰਗ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ:

1. "Provocateurs". ਭੋਜਨਾਲਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦੌਰੇ ਦੇ ਮਕਸਦ - ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਆਲੋਚਕ, ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਡੀ
2. "Brawlers". ਉਹ ਸਟੋਰ ਅਮਲੇ ਦੇ ਖ਼ਰਚ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਸੰਦ ਹੈ. ਟੀਚਾ ਮਹਿਮਾਨ ਪੁਸਤਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇੰਦਰਾਜ਼ ਨਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਉਹ ਆਪ ਬਾਹਰ ਕਢਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਝਗੜੇ ਸ਼ੁਰੂ. ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੇ ਘਟਨਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ ਖਤਮ.
3. "ਗੁੱਸੇ". ਇਹ ਆਮ ਨਾਗਰਿਕ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਹੈ "ਉਬਾਲ ਨੂੰ ਲੈ ਆਏ." ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਾ ਕਰਦੇ, ਪਰ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦ ਉਹ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਉਹ ਇੰਟਰਪਰਾਈਜ਼ ਦੇ "litmus ਦਾ ਟੈਸਟ" ਹਨ.

ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਖੀ ਦੇ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ. ਲੋਕ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਬਹੁਤ ਹੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਦੂਜਾ ਸਭ ਅਕਸਰ, ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਦਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੋਸ਼. ਤੀਜੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ - .. ਵੇਕ-ਅਪ ਕਾਲ, ਕੁਝ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਇਸ ਅਦਾਲਤ ਜ ਇਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ Rospotrebnadzor ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦਾ. ਇਹ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਰਨ ਲਈ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਨੈਤਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ.

ਉਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕੈਫੇ ਵਿਚ ਇਕ ਔਰਤ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰੀਏ. ਯਾਦ ਕਰੋ, ਉਸ ਨੂੰ ਫਿਰ ਭੋਜਨਾਲਾ ਮਹਿਮਾਨ ਪੁਸਤਕ ਵਿੱਚ "ਬੰਦ ਧਾਰੀਦਾਰ" ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਚਲੇ ਗਏ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਮੂਨਾ ਜਵਾਬ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ: "ਵਾਰ-ਵਾਰ ਗੱਲ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀ ਹੈ. ਇਨਕਾਰ ਦਾ ਵਿਚਾਰ. " ਜੋ ਕਿ ਸਭ ਨੂੰ ਹੈ. "Provocateurs" ਸਿਰਫ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਜ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨਾਲ ਵਾਪਿਸ ਨਤੀਜੇ ਖ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਰੋਧੀ-ਬਿਆਨ ਲਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਲਿਖਤੀ ਅਤੇ ਭੁੱਲ?

ਜਵਾਬ ਹੈ, ਫਿਰ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ, ਕਾਨੂੰਨ, ਦੋ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਕੇ ਨਾਲ. ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੰਜ ਦਿਨ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਉਪਾਅ (ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਰੋਕਥਾਮ ਗੱਲਬਾਤ, ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ. ਡੀ) ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਬਿਨੈਕਾਰ ਆਪਣੇ ਸੰਬੋਧਨ ਜ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੇ, ਫਿਰ ਇਸ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਪੰਜ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਸੂਿਚਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਵਿੱਚ ਜ ਟੈਲੀਫੋਨ ਦੁਆਰਾ.

ਕਮੀ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ "ਅੰਦਰੂਨੀ" ਤਫ਼ਤੀਸ਼ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜਰੂਰੀ ਵਾਰ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ 15 ਦਿਨ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਬਿਨੈਕਾਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਹੱਕ ਹੈ. ਪਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਟਾਈਮਿੰਗ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਨਾ ਗਿਆ ਹੈ.

ਮੇਜਰ ਉਲੰਘਣਾ

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗ ਲਈ Rospotrebnadzor ਚੈਕ ਨਾਗਰਿਕ 'ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਬੰਧਤ ਅਕਸਰ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ.

ਅਰਥਾਤ:

• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਉਲੰਘਣਾ ਰੂਪ.
• ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਖੇਤਰ 'ਚ ਕੋਈ ਕਿਤਾਬ ਸਮੀਖਿਆ (ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ' ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ਟਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਹਨ).
• ਕਮੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਮਹਿਮਾਨ ਪੁਸਤਕ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨੋਟਸ ਦੀ ਘਾਟ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਦਾ ਹੈ.

ਸ਼ਿਕਾਇਤ :. ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬ 'ਲਾਟ ਅੱਗ ਬਚਣ ਲਈ simmer "

ਇੱਕ ਨਿਯਮ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਸਬੰਧਤ "ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿਚ ਹੈ. ਅਕਸਰ ਲੋਕ "ਗ਼ਲਤ" ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਜੁਰਮ ਲੈ. ਈ, The ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੰਧਿਤ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਨਾ ਸਾਰੇ, ਪਰ ਸਭ. ਹੋਰ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਰਾਜ ਦੇ ਅਦਾਰੇ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਨ - ਸਰਕਾਰੀ ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ, ਫੈਡਰਲ ਸਰਵਿਸ. ਇਸ ਪਰ ਅੱਗੇ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਪਰ ਵਾਪਸ ਮਹਿਮਾਨ ਕਿਤਾਬ ਕਰਨ ਲਈ. "ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗ਼ਲਤ ਹੈ." ਅਕਸਰ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਧਰਮ ਹੈ. Rudeness, ਬੇਈਮਾਨੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ Enterprise ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਕੁਝ. ਇਹ ਇੱਕ ਨੈਤਿਕ ਕੁਦਰਤ, ਜੋ ਕਿ "ਜੰਗ" ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਅਸਲੀ ਨੁਕਸਾਨ (ਨੈਤਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਅਤੇ ਹੋਰ. ਡੀ ਲਈ ਵੱਕਾਰ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ਾ) ਵਿਚ ਇੰਟਰਪਰਾਈਜ਼ ਤੱਕ ਘਟਣ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਹੈ.

ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਇਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ "ਥੱਲੇ ਨੂੰ ਠੰਢਾ" ਨੂੰ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:

• ਵੱਧ ਛੋਟੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿੱਧੀ ਜਵਾਬ. ਇਹ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿਚ ਅਤੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ.
• ਰੱਖਣੇ ਮੁਆਫੀ.
• ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ. ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਵਰਗੇ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਲਿਖਣ ਦੀ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ: "ਪਿਆਰੇ ਇਵਾਨ, ਉਸਤਤਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ shortcomings ਨੇ ਕਿਹਾ, ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਸਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਾ ਆਉਣ. ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਖਣ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ. " ਤਿੰਨ ਛੋਟਾ ਸਜ਼ਾ ਦੇ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ pronouns, ਪਰ, ਇਸ ਤਕਨੀਕ "ਲਾਈਵ" ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਦਿੱਖ ਬਣਾਉਦਾ ਹੈ.

ਇਹ ਉਪਾਅ ਸਿਰਫ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਬਚਣ ਨਾ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ.

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨਕਲ. ਫ਼ਰਜ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਇਕ ਨੌਜਵਾਨ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਜੋ ਕਿ ਬਾਅਦ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਾਜ ਦੀ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ "ਖ਼ਬਰੀ" ਪਹੁੰਚੇ, ਨਾ ਹੈ. ਤਦ ਇੱਕ ਨੌਜਵਾਨ ਦੀ ਮਾਤਾ ਉਸ ਨੂੰ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, "ਚੁੱਪ ਦੀ." ਅਕਸਰ ਕੇਸ ਹੈ, ਉਥੇ ਉਸ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ rude ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਪੈਸਾ, ਦੇ ਕੋਰਸ, ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਅਨੁਦਾਨ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਸਫਲਤਾ ਵੀ ਆ ਨਹੀ ਸੀ. ਇਹ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਪਰਹੇਜ਼ ਨਹੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਮਹੀਨੇ ਲੰਘ ਗਏ. ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਕੀਲ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਮੁਕੱਦਮੇ ਸੀ ਭਾੜੇ. ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ "Themis ਦੇ ਨਿਵਾਸ 'ਤੇ ਲੈ, ਉਹ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਵਕੀਲ ਨੂੰ. ਇਹ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਗੈਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ.

ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਕੀਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹੈਰਾਨੀ ਬਿਜਲੀ ਸੀ. 10 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਪੁਖ਼ਤਗੀ ਤੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲਿਆ. ਸਾਰੀ ਕਰਜ਼ਾ ਇਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਗਿਆ ਸੀ. ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਇੱਕ ਚਿੱਠੀ ਮਿਲੀ ਸੀ, ਨਾ ਸਿਰਫ ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ ਤੱਕ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 'ਤੇ (ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ, ਇਸ ਨੂੰ ਕੀ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ), ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਮੁਆਫੀ ਦੇ ਨਾਲ. ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਟਾਫ ਨੇ ਕਈ ਵਾਰ ਉਸ ਨੂੰ ਫੋਨ 'ਤੇ ਲੈ ਗਿਆ (ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਨਾ ਹੈ,), ਆਪਣੇ ਗ਼ਲਤੀ ਮੰਨ ਲਈ.

ਅਜਿਹੇ ਕਾਰਵਾਈ, ਹਨ, ਸਭ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਲੋਕ ਨੂੰ ਰੋਕਣ. ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਗਰਿਕ 'ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਦੀ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਸਰਕਾਰੀ ਲਿਖਿਆ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ, ਜਿਸ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਮਹਿਮਾਨ ਪੁਸਤਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫ਼ਤਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਲਿਖਿਆ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੀ ਲਈ ਇੱਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਨੂੰ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ:

• ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਅਪੀਲ 'pretrial ਬੰਦੋਬਸਤ "ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਬਿਨੈਕਾਰ ਦੇ 'ਗੰਭੀਰ' ਰਵੱਈਏ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ.
• ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਦੇ "ਕਿਤਾਬ" ਤੱਕ ਵੱਖ ਵੱਖ ਜਵਾਬ ਮਿਤੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੈ. ਰਸੀਦ ਦੇ 10 ਦਿਨ ਉੱਪਰ.

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ: ਉਦਾਹਰਨ

ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਿਲਖਤੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਹੀ ਹਨ, ਜੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਨਾਸਬ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਭਵ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਧਾਨਕ ਫਰੇਮਵਰਕ ਸ਼ਰ੍ਹਾ ਅਨੁਸਾਰ ਇਨਕਾਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ, ਪਰ ਬਿਲਕੁਲ ਭਰੋਸਾ ਟਨ ਹੈ.

ਕਿਸ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ (ਇਸ ਕੇਸ ਵਿਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਲਿਖਣ ਦੀ ਹੈ)? ਉਦਾਹਰਨ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:

"ਪਿਆਰੇ (th) ਦਾ ਨਾਮ, ਸਾਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਇਸੇ ਹਾਲਤ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਹਨ. ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਾਸੇ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਹਾਲਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਜਿਹੇ ਹੈ. ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਹੇਠ ਨਿਯਮ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨਗੇ: (ਝਲਕ). ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸੁਹਿਰਦ ਮਾਫ਼ੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ. ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਖਣ ਦੀ ਆਸ. ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਚਾਹੁੰਦੇ! ਸ਼ੁਭਚਿੰਤਕ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ (ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ). "

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਰਾਜ ਦੇ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣ

ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਰਾਜ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ' ਨਾਗਰਿਕ ਦੇ ਲਿਖਿਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ. "ਫੈਡਰਲ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਡਿੱਗ .. ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ, ਲੇਬਰ ਇਨਸਪੈਕਟੋਰੇਟ, Rospotrebnazdor, Rosmednadzor, ਰੂਸ ਵਿਚ Rosobrnadzor ਆਦਿ ਨਿਗਰਾਨੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ, ਸਭ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਲਈ ਹਾਰਡ: ਇਹ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਫੈਡਰਲ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਨਾਗਰਿਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਰਜ਼ੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ 30 ਦਿਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਪਰ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਹੋਰ 30 ਦਿਨ ਲਈ ਇਸ ਤਰੀਕ ਦੀ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.

ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਕੀਲ ਦੇ ਜਵਾਬ. ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅੱਗੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਫ਼ਤੀਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ (ਹੋ, ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ. ਡੀ.) 30 ਦਿਨ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀ ਹੈ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਹੋਰ 30 ਦਿਨ (ਵੱਧ) ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ prolongs ਹੈ, ਫਿਰ ਬਿਨੈਕਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਿੰਦੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.

ਅਗਿਆਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

ਅਗਿਆਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਰਕਾਰੀ ਅਦਾਰੇ ਮੰਨਿਆ ਨਹੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਜ਼ਰਾ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਇਸ ਨੂੰ ਹੈ, ਜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਉੱਥੇ ਬੰਦ ਨਾ ਕਰਦਾ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਸੀ. ਇਸਤਗਾਸਾ ਜ ਕੇ ਤਸਦੀਕ ਦੀ ਮਿਹਨਤ ਇੰਸਪੈਕਟੋਰੇਟ ਦੇ ਬਿਆਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ "ਅਗਿਆਤ ਨਾਲ ਨਾਲ-ਸ਼ੁਭਚਿੰਤਕ."

ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਰਾਜ ਦੀ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰਾਧ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ, ਉਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪੱਖ 'ਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ. ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਘੱਟ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਬਸ, ਕਹਾਵਤ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਚਲਾ, "ਆਪਣੇ ਨਿਗਾਹ ਨੂੰ ਬੰਦ" ਅਤੇ ਕੇ ਪਾਸ.

ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ ਤੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਜਵਾਬ

ਵਕੀਲ ਦੇ ਦਫਤਰ, ਸੰਘੀ ਕਾਨੂੰਨ 'ਦੇ ਨਾਗਰਿਕ ਦੇ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਕਾਰਜ' ਤੇ ", ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਸੰਘੀ ਕਾਨੂੰਨ 'ਇਸਤਗਾਸਾ ਦਫਤਰ' ਤੇ" ਅਨੁਸਾਰ, 30 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਇਸ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ (ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਮਿਆਦ 60 ਤੱਕ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਬਿਨੈਕਾਰ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨੋਟਿਸ ਨਾਲ). ਜਨਤਕ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਆਇਆ ਹੈ, ਨਾ ਕਰਦਾ, ਜੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਇੱਕ ਉੱਚ ਵਕੀਲ ਨੂੰ;
• ਅਦਾਲਤ ਵਿਚ.

ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

ਜੁਡੀਸ਼ੀਅਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਗੰਭੀਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਖਾਸ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਹੁਨਰ ਦੇ ਬਗੈਰ ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਣ ਨਹੀ ਹੈ. ਮਕਸਦ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਥੇ ਹਨ:

• ਅਪੀਲੀ ਅਤੇ cassation ਅਪੀਲ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ.
• ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤ. ਵੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸਜ਼ਾ ਸੰਸਾਰ, ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਅਦਾਲਤ 'ਤੇ.
• ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤ Themis ਦੇ ਸੇਵਕ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ (ਨਾ) ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ.

ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਤਹਿਤ ਖਾਸ ਕੇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਸਿਵਲ ਪਰੋਸੀਜਰ, ਕ੍ਰਿਮੀਨਲ ਪ੍ਰੋਸੀਜਰ ਕੋਡ, ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ CAS ਅਤੇ ਰੂਸੀ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਕੋਡ.

ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ 10 ਦਿਨ ਲਈ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਜਵਾਬ (ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ) ਵਿਚ ਇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਾਨੂੰਨ, ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਲਈ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਲਹਿਰ ਨੂੰ ਬਿਨਾ ਉਸ ਦੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇ ਮਾਮਲੇ 'ਚ ਇਸ ਨੂੰ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਅਪੀਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.